Offre d'emploi Responsable Marketing et Communication H/F Serres-Castet

Description du Poste

Square Habitat, réseau d’agences immobilières du Crédit Agricole, recrute un(e) Responsable Marketing et Communication au sein du siège sociale basé à Serres-Castet et vous propose d’intégrer un groupe dynamique, imprégné de valeurs fortes.

Vos missions :

Rattaché (e) à la Direction Générale, vous participez à l’élaboration de la politique Marketing/communication de la société et la mettez en œuvre.
 

Tâches principales :

1 – Communication

• Assurer le déploiement de la communication nationale,
• Définir et gérer la stratégie de la communication interne et externe,
• Créer et superviser la production des supports de communication,
• Assurer le suivi des portails de diffusion,
• Proposer une ligne éditoriale et une animation des réseaux sociaux,
• Proposer et suivre la stratégie d’acquisition digitale en vue de développer l’activité commerciale,
• Piloter des projets liés à la communication,
• Piloter et suivi du budget de communication.

2 - Satisfaction Client

• Fixer la politique de gestion de la satisfaction client,
• Participer à la politique de gestion des réclamations clients,
• Mettre en place les actions correctives pour améliorer les indicateurs liés à la satisfaction clients,

3 - Marketing et animation commerciale

• Appuyer la direction commerciale dans ses actions,
• Exploitation des bases de données clients des différents métiers pour cibler la communication client,
• Présentation des reportings en comité de Direction.